2019年12月01日13:00，北京香薇妮絲美容美體(tǐ)有(yǒu)限公(gōng)司12月 《大戰50天·幸福過大

年》啓動大會于昆泰酒店(diàn)一層會議室順利召開。此次會議由北京香薇妮絲總經理(lǐ)李薇女士主

持，北京地區(qū)14家店(diàn)面店(diàn)長(cháng)帶員工(gōng)到現場參與會議，其他(tā)31個城市87家店(diàn)面負責人及店(diàn)員全

程視頻參與，線(xiàn)上線(xiàn)下百家門店(diàn)同步進行。

（一）會議第一項：

    由中(zhōng)國(guó)美業最具(jù)影響力導師、中(zhōng)國(guó)美業團隊打造培訓權威、生命行知之旅課程創始人

——李慶老師用(yòng)幽默活潑生動的氛圍以 《大戰50天·幸福過大年》為(wèi)主題深入講解目标管

理(lǐ)的重要意義。

1、什麽是目标？

經研究發現：

    27%的人沒有(yǒu)目标，生活在最底層

    60%的人目标模糊，生活在中(zhōng)下層

    10%的人目标清晰，生活在中(zhōng)上層

目标的重要性：

激發目标動力，清晰目标管理(lǐ)，堅信目标實現，勢必達成目标！

目标管理(lǐ)的作(zuò)用(yòng)：

讓我們在沒有(yǒu)看到結果之前，就能(néng)看到結果，從而産(chǎn)生持續的信心、熱情、動力。

有(yǒu)了目标，做事才會更有(yǒu)效率，才會更有(yǒu)動力，做事才會更有(yǒu)計劃性，才會由小(xiǎo)目标積累成

大目标。目标不僅僅是奮鬥的方向，更是一種對自己的鞭策，有(yǒu)了目标才會有(yǒu)熱情，有(yǒu)了積

極性才會有(yǒu)使命感，有(yǒu)了目标才會集中(zhōng)注意力，注意力集中(zhōng)做事情才會胸有(yǒu)成竹！

企業需要目标管理(lǐ)，店(diàn)面需要目标管理(lǐ)，我們的人生更需要目标管理(lǐ)。






     現場參會的各位家人們自動自發規劃年前50天的目标及未來三年的目标。





（三） 會議第三項由北京香薇妮絲美容美體(tǐ)有(yǒu)限公(gōng)司網絡運營總監——蔣坤先生向全體(tǐ)香

薇妮絲家人們針對11月線(xiàn)上運營情況給大家分(fēn)享細節的重要性。

    美國(guó)科(kē)學(xué)家M·F·德(dé)羅說：“細節是魔鬼。”任何事物(wù)都是由一個個細節構成，細節決定着事

物(wù)發展的成敗與興衰。

   很(hěn)多(duō)成功的企業之所以成功，其中(zhōng)的“注重細節”是不可(kě)忽視的。世界著名(míng)企業諾基亞、寶

潔、沃爾瑪無不是從精(jīng)耕細作(zuò)走向輝煌，更何況我們香薇妮絲是服務(wù)型企業，能(néng)不能(néng)在激烈

的市場競争中(zhōng)立于不敗之地，往往就看其服務(wù)能(néng)不能(néng)留住顧客。

      而服務(wù)水平的高低，又(yòu)常常取決于服務(wù)細節是否過硬上。市場發展的腳步、客戶需求層

次的提升，在行業的規範和成熟中(zhōng)加速。企業不斷推陳出新(xīn)産(chǎn)品，令消費者應接不暇。客戶

面臨越來越多(duō)的選擇；而産(chǎn)品的優勢在整體(tǐ)質(zhì)量高速上行的行業中(zhōng)，所能(néng)領先的時間越來越

短。市場面臨越來越大的挑戰。面對這樣的形勢，顧客将更多(duō)的注意力轉向細節，全心全意

做好客戶的服務(wù)工(gōng)作(zuò)，顯得至關重要。

   關注細節，落實細節，精(jīng)益求精(jīng)，還要在細節中(zhōng)創造，超越客戶和市場的需求，是我們企

業服務(wù)工(gōng)作(zuò)的重中(zhōng)之重。



（四）會議第四項由北京香薇妮絲總經理(lǐ)李薇女士分(fēn)享——提升管理(lǐ)，注重管理(lǐ)！

      有(yǒu)效的管理(lǐ)是企業追求的目标。企業通過分(fēn)層管理(lǐ)，把管理(lǐ)融入日常工(gōng)作(zuò)之中(zhōng)，對企業

實施全方位管理(lǐ)。有(yǒu)效的管理(lǐ)，能(néng)達到一呼百應、令行禁止的效果，使企業成為(wèi)一個堅強有(yǒu)

力的整體(tǐ)。根據企業發展特點，不斷尋求适合企業的管理(lǐ)方式，把管理(lǐ)目标化，細分(fēn)化，通

過有(yǒu)效的管理(lǐ)集中(zhōng)全體(tǐ)員工(gōng)的聰明才智，調動一切可(kě)以調動的積極因素和力量，這是企業發

展壯大的源泉。  

      管理(lǐ)者應該注重成果，但不一味追求成果。一般企業在追求業績成果的一個原則是:是否

達到了目标，是否完成了任務(wù)。我們香薇妮絲首當其沖把基本工(gōng)放在第一位，注重和提升服

務(wù)、衛生、療效、客情、專業的基本功，其次才是追求業績成果。

    管理(lǐ)者之所以成為(wèi)管理(lǐ)者，是因為(wèi)他(tā)們能(néng)眼觀全局，着眼于整體(tǐ)，把整體(tǐ)發展視為(wèi)己任。

管理(lǐ)者應該理(lǐ)解自己的任務(wù)，不應從自己的職位出發，而應着眼于如何運用(yòng)源于職位的知

識、能(néng)力和經驗來為(wèi)整體(tǐ)效力。

      一個優秀的管理(lǐ)者還要創造内部和諧、完美的工(gōng)作(zuò)氛圍，多(duō)給員工(gōng)生活的關心，了解他(tā)

們的整體(tǐ)心理(lǐ)狀态，多(duō)安(ān)慰和激勵。對面臨的困難，提出有(yǒu)建設性和實際的解決思路和具(jù)體(tǐ)

辦(bàn)法。任何時候和門店(diàn)連成一線(xiàn)，達成全方位互動關系，形成一種互幫互助、和諧溫情的良

好氛圍，而不是冷漠疏淡、雜亂無章的狀态，同時也能(néng)赢得大家的信任。

    正面思考能(néng)讓管理(lǐ)者把注意力放在機會上。事實上，發現和抓住機會要比解決問題更重

要，但這并不是說管理(lǐ)者可(kě)以忽視存在的問題。有(yǒu)效率的管理(lǐ)者能(néng)夠清楚地看到問題和困

難，并不加以回避，而是先去尋找可(kě)能(néng)的辦(bàn)法和機會。

    我們所有(yǒu)的靈動，所有(yǒu)的創造性，都能(néng)在店(diàn)面管理(lǐ)的細節中(zhōng)展現。每件事都是相輔相成，

隻有(yǒu)非常專業地投入了心血和思維，你才能(néng)見人所沒見，想人所沒想，及人所不能(néng)及！



（四）會議第五項由北京香薇妮絲美容美體(tǐ)有(yǒu)限公(gōng)司董事長(cháng)劉曉玲女士總結此次會議。
 
    企業靠戰略就能(néng)成功一時，想要長(cháng)長(cháng)久久的成功更重要的是——執行！我們不缺少雄韬

偉略的戰略家，缺少的是精(jīng)益求精(jīng)的執行者；不缺少各類規章制度的管理(lǐ)，缺少的是規章條

款不折不扣的執行。在激烈的市場競争中(zhōng)，我們既要有(yǒu)明确前進的目标，同時也要有(yǒu)更加完

善的管理(lǐ)，既要提升香薇妮絲的管理(lǐ)能(néng)力，也要是要注重全方位細節的執行與落實！
  

    最後預祝香薇妮絲全國(guó)門店(diàn)2019年收官之作(zuò)《大戰50天·幸福過大年》獲得圓滿成功！