北京香薇妮絲美容美體(tǐ)有(yǒu)限公(gōng)司

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熱烈祝賀香薇妮絲2021年6月全國(guó)視頻會議圓滿成功!

來源:     時間:2021-06-08 15:57:45

     
      北京香薇妮絲美容美體(tǐ)有(yǒu)限公(gōng)司2021年6月全國(guó)視頻會議于6月5日下午13:00準時開始,全國(guó)所有(yǒu)門店(diàn)準時于直播間參加。

 
抖智推
讓店(diàn)面經營更簡單

無論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下,流量是一切生意的本質(zhì)。



抖智推是什麽?
     抖智推是一套能(néng)在抖音平台上借助抖音用(yòng)戶對商(shāng)家進行推廣引流營銷推廣拓客工(gōng)具(jù)!

抖智推的原理(lǐ)是什麽?
     抖智推系統是針對抖音平台,獨立開發的視頻AI組合技(jì )術,根據素材在線(xiàn)生成視頻,借助抖音用(yòng)戶真實傳播進行推廣,确保每個用(yòng)戶發出的視頻都不一樣,确保每個視頻的曝光量。

抖智推能(néng)給店(diàn)面帶來什麽?
      流量!用(yòng)戶發布的視頻曝光量都在300次左右,1000條視頻曝光量就是30萬次以上,真正做到精(jīng)準推送、口碑營銷。

      利用(yòng)抖智推篩選到最佳用(yòng)戶,用(yòng)最好的辦(bàn)法達到吸引流量。

 
齊總分(fēn)享-總結5月規劃6月

電(diàn)商(shāng)部5月總結
一、數據層面:

1、曝光量:15.9萬人,增長(cháng):15.9%;

2、訪問量:1.3萬人,增長(cháng):3%;

3、下單人數:508人,增長(cháng):9%;

4、預約人數:205人,下降:23%;

5、到店(diàn)人數:366人,增長(cháng):5%

6、商(shāng)品售賣:532單,增長(cháng):7%;

7、商(shāng)品交易:3.69萬,下降:3%

8、2021年3-5月份數據合計:

    a、下單:1474人;b、預約:609人

    c、到店(diàn):1054人。(目标:3000人,已完成30%)


二、關于評價:

1、好評數:145條;下降:8%;

2、差評數:5條,增長(cháng):150%。


三、漲星情況:共8家。

1、門頭溝店(diàn);2、大興彩虹路店(diàn);3、華潤悅景灣店(diàn);4、果園店(diàn)5、良鄉店(diàn);6:西紅門店(diàn);7、武漢徐東店(diàn);8、回龍觀店(diàn)


四、點評星級情況:

1、五星級門店(diàn):回龍觀、順義店(diàn)、果園店(diàn)

2、四星半門店(diàn):西紅門、常營店(diàn)

3、其他(tā)門店(diàn)低于4星半。

 
6月計劃


1、優質(zhì)評價(僅大衆點評):

a、五星級門店(diàn):6條;

b、四星半門店(diàn):10條;

c、其他(tā)的門店(diàn):15條。

2、筆(bǐ)記:每店(diàn)/每人/每天至少1條。

3、活動:《麗人超級周末》

項目:佛系躺瘦,半價優惠。

4、S級大促、718活動籌備。

5、重點關注門店(diàn):望京店(diàn)、良鄉店(diàn)、華潤店(diàn)、門頭溝店(diàn)、梨園店(diàn)。除北京外的其他(tā)門店(diàn),點評盡量做,做好美團。

 

李莉老師分(fēn)享--顧客的接待流程


顧客的接待流程

(一)、運營好線(xiàn)上門店(diàn),每月需關注線(xiàn)上店(diàn)面的曝光量,訪問量,才能(néng)增加線(xiàn)上顧客的下單量,及顧客的到店(diàn)量。

(二)、保持電(diàn)話暢通,及時預約好顧客到店(diàn)時間,及到店(diàn)前需要注意的事項。

(三)、顧客到店(diàn)接待流程:

(1)前台接待:

    想讓顧客信任我人的門店(diàn),要注重門店(diàn)的硬件及軟件設施;想要顧客相信我們是專業的,要注重店(diàn)面員工(gōng)儀容儀表;想要顧客信任我們的服務(wù),要注重顧客的感受,對顧客要禮貌、熱情、服務(wù)周到。

(2)專業咨詢:

    幫助顧客解決疑問:我們是通過什麽方式來減的?多(duō)久來一次?飲食該如何調整?等。

(3)流程化服務(wù):

     抓好店(diàn)面基本功:服務(wù)的流程、一塵不染的衛生、熟練的專業、細緻入微的客情。

(4)滿意度的确認:

      讓顧客對服務(wù)人員的手法、服務(wù)、效果、店(diàn)面滿意度的确認。

(5)做好售後跟蹤:

     第二天要及時給顧客做好微信或電(diàn)話回訪。

 
李總分(fēn)享-總結5月規劃6月

5月總結

    在5月中(zhōng),香薇妮絲全國(guó)門店(diàn)中(zhōng)表現優秀的門店(diàn)有(yǒu):北京回龍觀旗艦店(diàn)團隊、北京北苑店(diàn)周菲菲周總團隊、北京梨園店(diàn)魏赢魏總團隊、西安(ān)南小(xiǎo)巷店(diàn)袁英娟袁總團隊、西安(ān)電(diàn)子五路店(diàn)田豔妮田總團隊。

6月規劃

(1)、督導好各店(diàn)面基本功:服務(wù)、衛生、療效、客情、專業;

(2)、督導好各門店(diàn)落實線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳工(gōng)作(zuò);

(3)、規劃好老顧客項目服務(wù),确保最佳效果;

(4)、做好各店(diàn)面6月最佳運營規劃。


 
端午節安(ān)康



       五月初五端午到,千裏祝福頃刻到,香薇妮絲全體(tǐ)員工(gōng)衷心祝福大家:

 
心情愉快快樂到;工(gōng)作(zuò)順利高升到!

财源滾滾發财到;友情愛情甜蜜到!

生活美好幸福到;祝大家端午安(ān)康!


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