2019年12月01日13:00，北(běi)京香薇妮絲美容美體(tǐ)有限公司12月 《大(dà)戰50天·幸福過大(dà)

年》啓動大(dà)會于昆泰酒店(diàn)一(yī)層會議室順利召開(kāi)。此次會議由北(běi)京香薇妮絲總經理李薇女士主

持，北(běi)京地區14家店(diàn)面店(diàn)長帶員(yuán)工(gōng)到現場參與會議，其他31個城市87家店(diàn)面負責人及店(diàn)員(yuán)全

程視頻(pín)參與，線上線下(xià)百家門店(diàn)同步進行。

（一(yī)）會議第一(yī)項：

    由中(zhōng)國美業最具影響力導師、中(zhōng)國美業團隊打造培訓權威、生(shēng)命行知(zhī)之旅課程創始人

——李慶老師用幽默活潑生(shēng)動的氛圍以 《大(dà)戰50天·幸福過大(dà)年》爲主題深入講解目标管

理的重要意義。

1、什麽是目标？

經研究發現：

    27%的人沒有目标，生(shēng)活在最底層

    60%的人目标模糊，生(shēng)活在中(zhōng)下(xià)層

    10%的人目标清晰，生(shēng)活在中(zhōng)上層

目标的重要性：

激發目标動力，清晰目标管理，堅信目标實現，勢必達成目标！

目标管理的作用：

讓我(wǒ)(wǒ)們在沒有看到結果之前，就能看到結果，從而産生(shēng)持續的信心、熱情、動力。

有了目标，做事才會更有效率，才會更有動力，做事才會更有計劃性，才會由小(xiǎo)目标積累成

大(dà)目标。目标不僅僅是奮鬥的方向，更是一(yī)種對自己的鞭策，有了目标才會有熱情，有了積

極性才會有使命感，有了目标才會集中(zhōng)注意力，注意力集中(zhōng)做事情才會胸有成竹！

企業需要目标管理，店(diàn)面需要目标管理，我(wǒ)(wǒ)們的人生(shēng)更需要目标管理。






     現場參會的各位家人們自動自發規劃年前50天的目标及未來三年的目标。





（三） 會議第三項由北(běi)京香薇妮絲美容美體(tǐ)有限公司網絡運營總監——蔣坤先生(shēng)向全體(tǐ)香

薇妮絲家人們針對11月線上運營情況給大(dà)家分(fēn)享細節的重要性。

    美國科學家M·F·德羅說：“細節是魔鬼。”任何事物(wù)都是由一(yī)個個細節構成，細節決定着事

物(wù)發展的成敗與興衰。

   很多成功的企業之所以成功，其中(zhōng)的“注重細節”是不可忽視的。世界著名企業諾基亞、寶

潔、沃爾瑪無不是從精耕細作走向輝煌，更何況我(wǒ)(wǒ)們香薇妮絲是服務型企業，能不能在激烈

的市場競争中(zhōng)立于不敗之地，往往就看其服務能不能留住顧客。

      而服務水平的高低，又(yòu)常常取決于服務細節是否過硬上。市場發展的腳步、客戶需求層

次的提升，在行業的規範和成熟中(zhōng)加速。企業不斷推陳出新産品，令消費(fèi)者應接不暇。客戶

面臨越來越多的選擇；而産品的優勢在整體(tǐ)質量高速上行的行業中(zhōng)，所能領先的時間越來越

短。市場面臨越來越大(dà)的挑戰。面對這樣的形勢，顧客将更多的注意力轉向細節，全心全意

做好客戶的服務工(gōng)作，顯得至關重要。

   關注細節，落實細節，精益求精，還要在細節中(zhōng)創造，超越客戶和市場的需求，是我(wǒ)(wǒ)們企

業服務工(gōng)作的重中(zhōng)之重。



（四）會議第四項由北(běi)京香薇妮絲總經理李薇女士分(fēn)享——提升管理，注重管理！

      有效的管理是企業追求的目标。企業通過分(fēn)層管理，把管理融入日常工(gōng)作之中(zhōng)，對企業

實施全方位管理。有效的管理，能達到一(yī)呼百應、令行禁止的效果，使企業成爲一(yī)個堅強有

力的整體(tǐ)。根據企業發展特點，不斷尋求适合企業的管理方式，把管理目标化，細分(fēn)化，通

過有效的管理集中(zhōng)全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)的聰明才智，調動一(yī)切可以調動的積極因素和力量，這是企業發

展壯大(dà)的源泉。  

      管理者應該注重成果，但不一(yī)味追求成果。一(yī)般企業在追求業績成果的一(yī)個原則是:是否

達到了目标，是否完成了任務。我(wǒ)(wǒ)們香薇妮絲首當其沖把基本工(gōng)放(fàng)在第一(yī)位，注重和提升服

務、衛生(shēng)、療效、客情、專業的基本功，其次才是追求業績成果。

    管理者之所以成爲管理者，是因爲他們能眼觀全局，着眼于整體(tǐ)，把整體(tǐ)發展視爲己任。

管理者應該理解自己的任務，不應從自己的職位出發，而應着眼于如何運用源于職位的知(zhī)

識、能力和經驗來爲整體(tǐ)效力。

      一(yī)個優秀的管理者還要創造内部和諧、完美的工(gōng)作氛圍，多給員(yuán)工(gōng)生(shēng)活的關心，了解他

們的整體(tǐ)心理狀态，多安慰和激勵。對面臨的困難，提出有建設性和實際的解決思路和具體(tǐ)

辦法。任何時候和門店(diàn)連成一(yī)線，達成全方位互動關系，形成一(yī)種互幫互助、和諧溫情的良

好氛圍，而不是冷漠疏淡、雜(zá)亂無章的狀态，同時也能赢得大(dà)家的信任。

    正面思考能讓管理者把注意力放(fàng)在機會上。事實上，發現和抓住機會要比解決問題更重

要，但這并不是說管理者可以忽視存在的問題。有效率的管理者能夠清楚地看到問題和困

難，并不加以回避，而是先去(qù)尋找可能的辦法和機會。

    我(wǒ)(wǒ)們所有的靈動，所有的創造性，都能在店(diàn)面管理的細節中(zhōng)展現。每件事都是相輔相成，

隻有非常專業地投入了心血和思維，你才能見人所沒見，想人所沒想，及人所不能及！



（四）會議第五項由北(běi)京香薇妮絲美容美體(tǐ)有限公司董事長劉曉玲女士總結此次會議。
 
    企業靠戰略就能成功一(yī)時，想要長長久久的成功更重要的是——執行！我(wǒ)(wǒ)們不缺少雄韬

偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；不缺少各類規章制度的管理，缺少的是規章條

款不折不扣的執行。在激烈的市場競争中(zhōng)，我(wǒ)(wǒ)們既要有明确前進的目标，同時也要有更加完

善的管理，既要提升香薇妮絲的管理能力，也要是要注重全方位細節的執行與落實！
  

    最後預祝香薇妮絲全國門店(diàn)2019年收官之作《大(dà)戰50天·幸福過大(dà)年》獲得圓滿成功！